أشار مستخدو التطبيق العالمي للمحادثة " واتس آب " في كل من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، أنه ظهرت لديهم رسائل تؤكد عدم توفر خدمة " مكالمات الواتس آب" في كلا البلدين.

وكانت وسائل إعلام مختلفة قد نقلت في وقت سابق أن الخدمة كانت تعمل بشكل طبيعي وتم حجبها، دون التحقق من صحة الموضوع.
هذا وتم حجب الخدمة فعلياً في ١٥ مارس الماضي في عدد من البلدان العربية، ابتدئتها شركات الاتصالات في الإمارات، تبعتها الشركات في السعودية وغيرها.

وأكد مصدر مسؤول يعمل في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية أن مكالمات واتس آب تم حجبها منذ فترة، مشيراً إلى أن الرسالة الحديثة التي بدأت تظهر للمستخدم هي من واتس آب نفسها والتي تفيد بأن المكالمات غير متوفرة بالبلد نظراً للقوانين والأحكام المعتمدة محلياً.

ونشرت شركة الواتس آب على موقعها الرسمي على الإنترنت النص التالي : 

"لم  خدمة "مكالمات واتساب" ليست متوفرة في بلدي؟ للأسف إن خدمة "مكالمات واتساب" ليست متوفرة في بعض الدول نظراً للقوانين والأحكام المعتمدة محلياً.

إن كنت في إحدى هذه الدول لن تتمكن من إجراء هذه المكالمات وتلقيها. أما إذا كنت في دولة تتوفر فيها “مكالمات واتساب” لن تتمكن من الاتصال بالأشخاص المتواجدين في الدول التي لا تتوفر فيها هذه المكالمات.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب"

هذا وكانت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في الإمارات قد أعلنت أن الشركات الراغبة في تقديم خدمة المكالمات الصوتية عبر الإنترنت عليها التنسيق مع شركات الأتصالات المرخص لها في هذا الشأن.

وأكد موقع "البوابة العربية للأخبار التقنية" بدء شركة اتصالات الإماراتية بتطبيق سياسة حجب مكالمات واتس آب الصوتية المجانية عبر شبكات الهاتف المحمول، وذلك اعتباراً من يوم الأحد 15 مارس/آذار 2015، نقلا عن مصدر لم يكشف اسمه.

وبدأت شركة اتصالات الإماراتية بحجب خدمة مكالمات واتس آب الصوتية عبر شبكات الهاتف المحمول بالتزامن مع إعلان واتس آب بتعميم هذه الخدمة المجانية على دول العالم والمنطقة.

وأكد المصدر أن "عملية الحجب ستتطلب ما بين 4 إلى 6 أيام حتى تعمم على كافة عملاء شركة اتصالات في الإمارات".

وأوضحت المصادر أن مكالمات "واتس آب" الصوتية المجانية ستكون متوفرة على شبكات واي فاي فقط. ويأتي هذا في الوقت الذي كان ينتظر فيه أكثر من 600 مليون مستخدم لتطبيق "واتس آب" في العالم الموعد الرسمي لإطلاق خدمة المكالمات الصوتية المجانية