أكد  الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، أن رضا المتعاملين عن الخدمات لم يعد كافياً، وسعادتهم الإجمالية عن حياتهم هي هدف الحكومة، ولا بد أن تكون أيضاً هدفاً للقطاع الخاص وللفعاليات المجتمعية كافة.

وقال: إن تحقيق الرفاهية والسعادة للمواطنين والمقيمين هو ما يقود أجنداتنا الوطنية في القطاعات كافة.

جاء ذلك خلال اعتماده نتائج مؤشر السعادة الذكي الذي أطلقه قبل عام والذي أشار إلى أن نسبة رضا وسعادة الجمهور عن الخدمات الحكومية في دبي وصلت إلى 89% وذلك بعد تصويت أكثر من مليوني متعامل خلال الأشهر التسعة السابقة في 38 جهة حكومية.

ووجه بالبدء بتطبيق مؤشر السعادة ضمن الخدمات الرئيسة التي يقدمها القطاع الخاص أيضاً.

كما كرم خلال اللقاء دائرة جمارك دبي كأفضل جهة حكومية في سعادة المتعاملين، وأشار إلى تفوق هيئة الطرق والمواصلات كأكثر جهة حكومية ساهم متعاملوها في التصويت ضمن مؤشر السعادة، وهيئة كهرباء ومياه دبي كأول مؤسسة تبنت مؤشر السعادة، وهيئة المعرفة والتنمية البشرية التي تميزت بتطبيقها البرنامج الأكثر شمولية لمؤشر السعادة في دبي.